2022年9月30日，安徽濉溪芜湖现代产业园一角，明媚的阳光从树叶的缝隙中漏下，映射在一尘不染的落地玻璃上。清澈透明的玻璃窗内，淮北市濉楚工建公司总经理胡海涛紧紧地握住联投物业项目经理童利军的手，脸上高兴、感激的情绪清晰可辨，“特别感谢你们的辛苦付出！自从你们入场以来，草变绿了、道路平整了、遍地的垃圾不见了、卫生间干净没异味了、车辆和人员出入也更有序了！整个园区简直是大变样，办公环境好了，我们上班的心情都舒畅了！”
淮北市濉楚工建给物业团队送来表扬信
安徽濉溪芜湖现代产业园（以下简称“濉芜产业园”），是安徽省委、省政府为加快皖北地区发展，加强南北合作共建而重点建设的五个县级现代产业园区之一。产业园建筑面积约10万方，市政道路15条、总面积约37万方，总投资约6亿元，规划由高端装备制造、新能源新材料、现代服务业三大主导产业及其配套设施组成。
2020年10月，产业园正式投入运营。截止到今年8月份，已有20多家企业入驻，600多人在园区内工作生活。由于前期没有专业的物业公司入驻，整个园区在物业运营管理方面几乎处于失管状态，以致于现场环境、安全等问题十分严峻：园区内大片绿化带黄土裸露，主要道路多处破损；设施设备房接近瘫痪，消防泵漏水、高位水箱液位显示器故障；确保园区安全的出入口道闸失灵，监控摄像头几乎全部掉线……
眼见重点打造的产业园由于运维问题陷入尴尬境地，作为主要投资方的湖北工建果断出手，找到联投城市运营，希望通过其专业的物业管理帮助濉芜产业园摆脱管理困境。联投城市运营临危受命、当仁不让，迅速安排联投物业组织专业团队前往现场进行调研，并积极部署入驻工作。
“真的太艰难了！刚来的时候，需要整改的项目多达120项！”接到表扬信，童利军感慨万分。但是，他深知，濉芜产业园作为联投物业在安徽省的首个项目，是展示公司专业实力的一面旗帜，在接到任命通知的时候，他就下定决心，必须攻坚克难，将这里打造为联投物业在安徽的标杆项目！
面对棘手复杂的整改考卷和预估近百万的整改费用，童利军彻夜难眠。辗转反侧间，他逐步缕清工作重点，布局入场工作思路：通过甲方找到施工单位，对比规划施工图纸在质保期内解决所有绿化、道路、设施设备上的维修整改问题；联合管委会，制定严格的出入管控制度和疫情防护措施；协调总部资源，组建团队加强日常管理，并引入专业的环境保洁单位对园区进行深度开荒……
园区的绿化，既是产业园的形象，也关乎每一位工作生活在其中的员工的身心健康。在详细比对规划图纸，找到每一个绿化点位的施工标准后，物业团队找到甲方，联系施工单位，按照图纸一一恢复绿化面积，并且结合当地气候，建议选取适宜的植株和草皮进行栽种，确保后期园区绿化环境能够长期保持活力、绿意盎然。经过一个月的整改和悉心养护，园区从黄土裸露、杂草丛生的“素面朝天、不修边幅”，转变为绿草如茵、环境优美的“精致容颜”。
由于长期无人清洁，整个产业园的卫生现象也是格外糟糕。白色垃圾随处可见，黄土灰尘肆意飞扬，蜘蛛网爬满园区各个角落，尤其是关系人们日常生活的洗手间，下水道严重堵塞、顽固污渍干结、恶臭熏天、洗手池龙头损坏……
“只要思想不滑坡,方法总比困难多！”面对种种困难，物业团队积极寻找解决措施。采购强力去污的喷剂及专业的清洁装备，将口鼻包裹严实顶住难闻的气味，逐个击破各处脏污点。从卫生间到楼道再到外围道路，甚至那些不被关注的边边角角都一一清理，物业团队以专业与实干擦亮园区环境，赋活园区的精气神。
“现在每天中午午休，我都喜欢在园区里散散步、透透气，随手拍拍花草，感受自然的美好”，在产业园工作的李女士笑着说，干净整洁的环境让大家上班都似乎有了更多的动力。
“自从联投城市运营进场服务后，产业园的进出秩序、大家的安全意识、防疫措施都有了很大提升，我们管委会的压力也减轻了不少。”濉芜产业园管委会刘主任对物业团队的表现也是赞赏有加。
物业团队将严谨的专业力与优质的服务力延续到产业园的安全工作中。门岗盘查，来访登记，扫码测温，热情微笑接受咨询，24小时站岗执勤，都是物业基本功，为产业园筑牢安全防线。同时加强园区内部治安秩序维护，全天候待命，园区定时巡逻，车辆违规停放整改，物业团队用真情、专业、高效，守护着产业园的方方面面。
疫情时有反复，物业工作人员配合管委会和疫情防控中心对园区员工进行核酸检测，配合社区做好防控登记，主导宣传疫情防控，用平凡而忙碌的身影守护园区生活的美好。
产业园井然有序的运转离不开各种设施设备的正常运行，每天“超长待机”成为物业工程师傅的常态。因为事无巨细什么都会以及随时都在的忘我工作态度，梁师傅被大家亲切的称为“万能工”。
梁师傅每天8点准时到岗，第一时间对园区所有设施设备进行检查，详细记录运行情况，汇总各项问题点，及时反馈、及时维修，保障各项设施设备的正常运转。产业园内有一套广播系统，由于长期无人使用，已经无法正常播放。考虑到园区广播不仅能及时给大家通报信息，而且能够在休闲时间给大家播放一些优美的音乐，为园区工作人员缓解工作的疲劳，梁师傅决心一定要让这套广播系统恢复使用。施工方迟迟不到位，梁师傅就自己上网搜说明书研究如何修理；需要更换零件，梁师傅就跑遍五金市场去采购配套零件。终于，在经过三天的调试后，梁师傅成功地在园区内播放出动人的音乐。
“甜蜜蜜，你笑的甜蜜蜜……”，跟着广播哼着曲子，讯超新材料科技公司的小方迈着轻快的步伐走向了园区大门。看到门岗执勤的秩序员，小方高兴地竖起了大拇指，“给你们点赞，这个广播太有心了！”
业主的心声，是物业服务的核心宗旨。濉芜产业园物业服务中心成立后客服部第一时间拜访客户，认真聆听并记录租户提出的意见，针对租户提出的问题进行答疑，并落实解决，定期回访。在产业园业主恳谈会上，租户张先生表示：“说实话，刚听说物业要进场的时候，我们心里一百个不愿意。但是，这短短的一个月，物业居然让整个产业园来了个大变样，这个管理费交的还是很值的！”
如今，濉芜产业园内各企业安全生产井然有序，园区环境宜人、道路整洁，整个面貌焕然一新，仿佛开启了“美颜模式”。而这一切都只是联投物业打造产业园运营管理项目标杆的第一步。接下来，联投物业将坚持匠心标准，夯实服务基础，为濉芜产业园带来更优质的服务，为客户创造更多的美好生活场景。
